Au point d'information de la billetterie des grottes de Frasassi, il est possible de recevoir toutes les informations sur les événements, les lieux à visiter, l'histoire, l'art et la culture, les excursions et les expériences de plein air en étroite relation avec la nature . Il est également possible d'obtenir des informations sur les structures d'hébergement présentes, sur les restaurants et sur toutes les réalités qui opèrent dans le tourisme sur le territoire de Genga.